Garantir que tudo funcione da maneira que deveria não é tarefa fácil, por isso a secretária ou o secretário podem ser considerados como peça central em qualquer estabelecimento, especialmente naqueles voltados ao atendimento médico. Contar com esse profissional é algo essencial para uma clínica, pois esses profissionais devem ser capazes de manter o bom andamento do negócio, assegurando que tudo está sendo feito de forma correta. Otimiza a comunicação entre o consultório e os pacientes, por meio do envio automático de mensagens instantâneas via SMS ou e-mail. Disponibiliza uma possível realocação do paciente em casos de faltas ou desmarcações. Se acaso estiver em um atendimento pessoal, deve pedir, educadamente, para a pessoa aguardar.
- Esse é o momento de ser criterioso e identificar o perfil que compartilha os mesmos valores do consultório.
- Segundo o levantamento de demografia médica de 2018, do Conselho Federal de Medicina, 11,2% dos médicos brasileiros seguem essa especialidade, apresentando o maior número de profissionais entre os títulos de especialistas no Brasil.
- Na verdade, você vai precisar trabalhar em etapas, desde entender quais os profissionais indispensáveis para montar uma equipe para clínica médica, até divulgar corretamente as vagas.
- Nos dois anos de residência, os residentes rodam por especialidades como cardiologia, nefrologia, geriatria e oncologia.
Também, outras ações importantes são a prescrição de vacinas, avaliação antes de cirurgia, antes da prática de atividade física e orientações alimentares e nutricionais”, complementa. Como resultado, ao visitar um clínico geral antes de um especialista, o paciente evita consultas desnecessárias, pois o profissional irá fazer o diagnóstico e indicar a melhor especialidade para o seu caso. Uma recepcionista de clínica deve ter várias habilidades para conseguir atender os pacientes, gerenciar a agenda do médico e cuidar da administração da clínica. Essa resistência à Clínica Médica também está de acordo com a reserva de mercado por parte das especialidades focais, cuja demanda oriunda de necessidade real e efetiva é bem limitada. Como todo ser humano e todo profissional, o clínico precisa conhecer os seus limites. O clínico não pretende atuar nas especificidades da saúde da mulher, da saúde da criança, correto é anestesiologista , dos exames complementares, da saúde coletiva e das inúmeras subespecialidades.
O Que Diz A Lei Para Entrega De Exames Médicos?
Atendimento pessoal – Uma recepcionista de clínica médica deve ser proativa e carinhosa. Assim, deve ser bem treinada, capacitada para trabalhar com pessoas que precisam, antes da consulta, detranquilidade e conforto, pois ali estão procurando solução para suas dores e angústias. Dessa maneira, é ela que deverá criar e manter um ambiente agradável e convidativo, a fim de que o paciente se sinta amparado, com a expectativa de ser bem atendido.
Clínica Médica: A Porta De Entrada Para A Saúde
Isto está associado a uma característica fundamental do clínico geral que é justamente sua capacidade de avaliar as condições de saúde do paciente. Essa relação com os pacientes permite um cuidado próximo, muito importante para pacientes crônicos ou que demandam cuidados mais constantes. De acordo com a Sociedade Brasileira de Clínica Médica , este profissional é capaz de diagnosticar e tratar cerca de 70% dos pacientes que buscam o atendimento. Realizar cursos para recepcionistas que oferecem certificado é uma atividade que você não deve deixar de lado, e cursos voltados para área médica, informática, até mesmo línguas como inglês, também são bem-vindos.
Ele solicita exames, avalia o estado de saúde, prescreve os medicamentos e faz encaminhamentos. O paciente conveniado pode contar com ele para acompanhar recém-nascidos, adolescentes até idosos. Ele fará um atendimento anestesiologista especialista em dor , que é uma de suas atribuições. O médico de família fez residência nessa área, e atua de forma mais integral.